Предупреждение: Здесь оставлены только архивные материалы.
Российский культурный портал "Золотые Врата Урала" с декабря 2010 года находится по адресу http://www.zovu.ru!
БЛАГОДАРНЫЙ
МИР
или КАК
БЫТЬ ЦЕНТРОМ СОБЫТИЙ
(Страницы - 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
)
1.
Когда люди не могут найти общий язык или находят
его с трудом, возникает такая проблема: как их всех расположить
к себе и стать центром событий? Проблемой этот нормальный
практический, конечно же, вопрос становится от неумения
общаться. Недаром распространено выражение: "Одиночество
в толпе". Особенно обострилась ситуация в ХХ веке.
Раньше человек никогда не был чужим. Наоборот,
когда жили маленькими группами и все контакты были значимы,
человек в среднем имел до 30-40 контактов. С возникновением
городов жизнь усложняется, количество контактов с окружающими
стремительно возрастает, достигая до 10 тысяч. Человек становится
фактически АНОНИМНЫМ.
Сегодня эта огромная разница чувствуется,
если сравнить деревню, где все много знают друг о друге,
с городом, где человек чаще всего выступает в форме какой-то
одной ФУНКЦИИ, а не в целом, как личность. Так появляется
ФУНКЦИОНАЛЬНО-РОЛЕВОЕ ОБЩЕНИЕ, то есть обращение друг к
другу не как к ценности, а как к ролевой единице: продавец,
клиент, покупатель, врач, руководитель, подчиненный... Отношение
ценности удается сохранить только в узком кругу наиболее
близких людей. В результате порождается противоречие: мы
все друг перед другом выступаем в одной определенной для
данного момента и ситуации роли, но каждому из нас очень
хочется, чтобы нас принимали непременно в целом, как личность!
Мы каждый день распутываем для себя это противоречие,
доказывая окружающим свою значимость. И мешают здесь, главным
образом, неумение вступать в контакт, наивная прямолинейность,
излишняя сухость и деловитость, когда в партнере действительно
видится лишь оскорбительная узкая функция.
Общение есть процесс установления и поддержания
контакта между людьми, находящимися в определенных отношениях.
Когда мы общаемся по "делу", устанавливается функционально-деловое
общение. Конечно же, такое общение не развивает, а уродует
человека. И, к сожалению, львиную долю нашего жизненного
времени занимает именно такое общение.
Когда же развиваться, когда соприкасаться
с личностями? Только творческое соприкосновение с другой
личностью дает удовлетворение и возможность развиваться,
действительно обогащает.
Одним из путей самозащиты служит сведение
к минимуму "бюрократического" общения, когда вокруг
себя видишь не "биороботов", подписывающих мне
бумагу, обертывающих покупку, отбивающих чек и подающих
чай, а везде и всегда внимательно наблюдаешь и видишь перед
собой личность со всеми ее радостями и болями. Бюрократическое
общение до предела просто и убого.
Личностное общение требует владения определенной
технологией общения. Это сложновато, но необходимо для того,
чтобы быть личностью. Если мы намерены сохранять в себе
человеческое содержание, следует расти, повышать культуру
общения: постоянно упражняться, контролировать себя, быть
на уровне. Есть и критерии самооценки:
1. Прагматический: если достигнутый уровень
на данный момент в порядке, то результат обычно совпадает
с целью;
2. Гуманистический: если после общения "просветлели
изнутри", стали лучше, то ваша технология пока "работает".
Но будьте готовы к неожиданным изменениям
и стремитесь повышать свой уровень. Для этого вообще-то
нужно совсем немного: направленность на одного единственного
человека, отношение к нему, как к высшей ценности, всего
лишь оптимальная удобная для вас технологии общения. И пусть
не смущает слово "технология". Общение все-таки
остается родом творчества, как интересная работа или любовь.
А вот уж от каждого самого зависит, какими гранями заблестит
в нем человеческая личность. От того, как человек общается.
Чтобы обрести себя, надо идти в люди.
(Страницы - 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
)
Алексей Нянин. Введение в культуру общения.
Екатеринбург. 1988